Estado, Gestão Pública e Participação social no Brasil: Reflexões sobre eficiência, qualidade, efetividade e satisfação do interesse público
Palavras-chave:
Modelos de Gestão, Reforma administrativa, Agenda PolíticaResumo
O trabalho trata de um levantamento histórico mundial e nacional, começando com a primeira Revolução Industrial, o surgimento
do Taylorismo e do Fordismo, a expansão do Capitalismo, a importância da ciência organizacional, a Globalização, o Patrimonialismo, o modelo burocrático, os aspectos essenciais do gerencialismo, da vertente societal e suas principais experiências no Brasil. Dentro dos aspectos nacionais atribuiu-se ênfase à reordenação política do Estado brasileiro e à influência da participação social, inclusive na formulação da Constituição da República de 1988 e, atualmente, na implementação de um projeto político que visa aumentar a participação da sociedade na definição da agenda política e, consequentemente, na prestação de serviços públicos de qualidade. Ao final, refletiu-se sobre a eficiência, a efetividade e a qualidade da gestão pública relacionada à satisfação do interesse público, na melhoria da qualidade de vida e na formação de uma sociedade mais justa e igualitária.